بسم الله الرحمن الرحيم .
أقدم أنا شخصيا "عبد اللطيف المغربي" حلقات و شروحات مكتوبة لحل مجموعة كبيرة من مشاكل الحاسوب , لكن أحيانا بعض مشاكل المستخدمين يتعذر حلها لعدة أسباب , إما لعدم توضيح السائل للمشكل بطريقة جيدة , أو لكون المشكل يحتاج إلى معاينة عن قرب من أجل فهمه .
.jpg)
لذلك أنصح في بعض الأحيان المستخدمين إلى أخذ أجهزتهم إلى مراكز الصيانة أوإ لى أقرب تقني , خصوصا إذا تعلق المشكل بعتاد الجهاز "الهاردوير" . إلا أنني أفاجئ بغياب ثقة هؤلاء المستخدمين في مراكز الصيانة , و لهذا الخوف ما يبرره في بعض الحالات فبعضهم لديه تجربة سيئة مع بعض مراكز الصيانة .
لكن لحسن الحظ هنالك موقع عربي سعودي يدعى Saudi Help Desk, يقدم خدمة صيانة و إصلاح مشاكل الحاسوب , بطريقتين , إما عن بعد عبر الانترنت أو بإرسال تقني إلى مكان تواجد المستخدم .
و كل ما عليك فعله بعد الدخول إلى الموقع هو الضغط على عبارة "طلب الخدمة" , لتجد عندك ثلاث خيارات الخيار الأول هو لطلب إصلاح حاسوبك عن بعد , و يكلف ثلاثين ريال سعودي , و الخيار الثاني هو طلب إرسال تقني إليك لمعاينة الجهاز عن قرب , و يكلف سبعين ريال سعودي , ثم الخيار الثالث و هو خيار لإستعادة الملفات المحذوفة , و هذه الخدمة من المنتظر أن يتم إطلاقها عما قريب .
أقدم أنا شخصيا "عبد اللطيف المغربي" حلقات و شروحات مكتوبة لحل مجموعة كبيرة من مشاكل الحاسوب , لكن أحيانا بعض مشاكل المستخدمين يتعذر حلها لعدة أسباب , إما لعدم توضيح السائل للمشكل بطريقة جيدة , أو لكون المشكل يحتاج إلى معاينة عن قرب من أجل فهمه .
لذلك أنصح في بعض الأحيان المستخدمين إلى أخذ أجهزتهم إلى مراكز الصيانة أوإ لى أقرب تقني , خصوصا إذا تعلق المشكل بعتاد الجهاز "الهاردوير" . إلا أنني أفاجئ بغياب ثقة هؤلاء المستخدمين في مراكز الصيانة , و لهذا الخوف ما يبرره في بعض الحالات فبعضهم لديه تجربة سيئة مع بعض مراكز الصيانة .
لكن لحسن الحظ هنالك موقع عربي سعودي يدعى Saudi Help Desk, يقدم خدمة صيانة و إصلاح مشاكل الحاسوب , بطريقتين , إما عن بعد عبر الانترنت أو بإرسال تقني إلى مكان تواجد المستخدم .
و كل ما عليك فعله بعد الدخول إلى الموقع هو الضغط على عبارة "طلب الخدمة" , لتجد عندك ثلاث خيارات الخيار الأول هو لطلب إصلاح حاسوبك عن بعد , و يكلف ثلاثين ريال سعودي , و الخيار الثاني هو طلب إرسال تقني إليك لمعاينة الجهاز عن قرب , و يكلف سبعين ريال سعودي , ثم الخيار الثالث و هو خيار لإستعادة الملفات المحذوفة , و هذه الخدمة من المنتظر أن يتم إطلاقها عما قريب .
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق